RESO FACILE

I cambi o resi possono essere effettuati entro 14 giorni dalla data dell’ordine.

Puoi scegliere se desideri ricevere il riaccredito tramite codice sconto (spedizione di ritiro gratis) da applicare sul sito al tuo prossimo ordine o tramite bonifico bancario (spedizione di reso €10).

Per effettuare un reso dovrai accedere al tuo account sul sito e andare nella sezione "RSTITUZIONE DELLE MIE MERCI"  dove potrai selezionare i prodotti che desideri restituire.

Verrai successivamente contattato da noi via mail per accordarsi  su eventuali preferenze di giorni / orari per il ritiro.

Oppure puoi inviare una e-mail a info@lize-shop.it con oggetto RICHIESTA DI RESO.

Nella e-mail deve comparire: numero d'ordine, Nome cognome e indirizzo completo per il ritiro ed eventuali preferenze di date per il ritiro, elenco preciso dei prodotti da rendere.

Una volta ricevuta la richiesta di reso, se approvata, ti invieremo il corriere il corriere a ritirare il pacco all’indirizzo che ci avrai comunicato e la lettera di vettura da stampare ed attaccare al pacco.

Dovrai preparare la merce in una scatola ben chiusa o busta da spedizioni e attaccarci sopra la lettera di vettura.

Una volta ricevuta la merce resa in sede e verificata l'integrità dei prodotti, provvederemo ad emettere il riaccredito.

Per i riaccrediti tramite codice sconto le spese di trasporto per il ritiro del reso sono a carico nostro = per te gratuite.

Il codice sconto (con scadenza un anno) andrà inserito al momento del pagamento appena il sito lo propone ed effettuerà una detrazione dell'importo sul totale dell'ordine.

Per i riaccrediti tramite bonifico bancario le spese di trasporto per il ritiro del reso sono di €10, e verranno scalate dall'importo del bonifico che effettueremo sul tuo conto.

Il rimborso avverà entro e non oltre dieci giorni lavorativi.


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